Менторинг ҳамчун усули омӯзиши ҳайати кормандон. Кӯмаки ҷавонон дар ҷойҳои нави корӣ

Менеҷмент дар корхона ҳамчун яке аз усулҳои беҳтарини самаранокӣ ва самарабахш дониста мешавад, ки барои омӯзондани кормандони нав истифода мешаванд.

Хусусияти ҳолати кунунӣ дар ҷаҳони соҳибкорӣ метавонад бо интихоби кормандони касбӣ мушкилоти ҷиддӣ номида шавад. Ин имкон надорад, ки мутахассиси баргузида, ки фавран ба кор шурӯъ мекунад, пайдо кунад. Менторинг, ҳамчун усули омӯзиши кадрҳо, имкон медиҳад, ки кормандон бо донишу малакаи мушаххасе, ки ба як ширкати мушаххас алоқаманданд, таълим диҳанд. Бисёре аз корхонаҳои калон ба ин усули ташкили коллектив ҳаракат мекунанд. Махсусан дар ин усули муҳим он мегардад, вақте навор корхона - ҷавонон бо ҳадди ақали мебошанд таҷрибаи.

Кадом механизм аст

Вобаста аз андозаи ташкилот, инчунин оид ба хусусият ва мураккабии фаъолияти иқтисодӣ (истеҳсол, савдо, хизматрасонӣ, машваратҳо), сарвари метавонад кадрҳои кам ё таҷрибаи кориро истифода барад. Дар раванди таълим мутахасисси баландихтисос (ин инструктори аст) медиҳад newcomer маълумоти зарурӣ. Инчунин масъулият барои назорати риояи раванди таълим дар ин дониш, ташаккули малакаҳои зарурӣ ва умуман хоҳиши кор кардан аст. Баъди анҷоми тренинг, мутахассиси ҷавон сертификатро мегузорад ва метавонад ба иҷрои вазифаҳои меҳнатӣ иҷозат дода шавад.

Хусусиятҳои фарқкунандаи машваратӣ ин аст, ки тамоми раванди бевосита дар ҷойи кор сурат мегирад, вазъияти воқеиро ба бор меорад ва тамоми раванди кориро нишон медиҳад. Аз ин лиҳоз, ин омӯзиш ҳадди аққал назарияеро дар бар мегирад, ки таваҷҷӯҳи хонандагонро ба самти амалии фаъолият равона мекунад.

Мактаби дохилӣ ва берунӣ дар ширкат

Аксар вақт, истилоҳи «mentoring» дар робита бо «ширкати омӯзишӣ» истифода мешавад. Ин номи ташкилот ва корхонаҳое мебошанд, ки бо суръати баланд ва самаранок ба тағйирёбии пайдоиши соҳаи тиҷорат ҷавоб медиҳанд. Онҳо технологияи нав меоранд, малакаҳо ва донишҳоро меомӯзанд ва ба зудӣ равандҳои навро дар истеҳсолот (тиҷорат, машваратчиён ё дигар) ба ҳам мепайванданд. Мақсади ин амал ин тағйир додани фаъолияти асосӣ барои ҳифзи рақобат ва беҳтар кардани рақобатпазирӣ мебошад.

Қисми ҷудонашавандаи ин раванд такмили мунтазами тахассус ва касбияти кормандон мебошад. Барои тренингҳои самаранок ва сифати кормандон ду система истифода мешаванд:

1. Мактабҳои беруна барои ташкили маркази таълимӣ дар ҳудуди ширкат ё деворҳои он пешбинӣ менамояд. Дар ин ҷо корманди корпоративӣ, ки аз «сангреза» таълим медиҳанд ё дараҷаи тахассусии онҳоро баланд бардоштанд, метавонанд тренингҳо, семинарҳо ё лексияҳоро гузаронанд, ки тренерони худи ширкат ё мутахассисони даъватшуда иштирок мекунанд.
2. Мактаби дохилӣ роҳи дигари инфиродӣ мебошад. Як мутахассиси ҷавон дастурамал, маслиҳат ва тавсияҳои коргари таҷрибаи кориро дар ҷои кораш истифода мебарад. Афзалияти мактаби дохилӣ интиқоли таҷрибаи инфиродӣ ва мушоҳидаҳо мебошад.

Машварат кист ва ӯ бояд чӣ бошад?

Менторинг, ҳамчун усули омӯзиши кадрҳо, омӯзиши пешакии омӯзгорро дар бар мегирад. Онҳо танҳо аз ҷониби мудир, мутахассис ё мудир, ки интихоб карда шудаанд, интихоб карда шуда, дар гурӯҳи роҳнамо ба қайд гирифта шуда, як қатор талаботро дар бар мегирад:

• Сатҳи кунунии салоҳият ба намуди мавқеи ӯ ишора мекунад.
• Дар бораи иҷрои корҳо, инчунин дар робита бо дигар кормандон ҳушёр будан.
• Таҷрибаи корӣ дар ин ташкилот ҳадди аққал як сол аст.
• Таҷриба дар иҷрои вазифаҳои хизматиашон на камтар аз се сол.
• Хеле хурсандии шахсӣ буданро дорад.
• Натиҷаи хуб дар MVO.

Вақте, ки корхона бояд кормандони навро омӯзонад, сарвари як номзадро интихоб мекунад ва супориши роҳнамоӣ барои дастгирӣ мекунад. Мувофиқи ин ҳуҷҷат, минбаъд ҳама чораҳои зарурӣ барои кафолатдиҳанда барои омўзгорони мушаххас дода мешаванд, ки ба охирин мукофот бо мукофотпулӣ пардозанд ва баъд аз тренинги бомуваффақият ба корманди нав дар ҳайати кормандон дохил шаванд.

Чӣ гуна ба дарсдиҳӣ дохил шудан дар гурӯҳи хонандагон

Бо дарназардошти он, ки кор бо кормандон раванди нисбатан мураккаб буда, натиҷаҳои он ба истеҳсолоти ширкат таъсир мерасонанд, интихоби ва омӯзиши роҳнамо бо ҳадди аксар масъулият мувофиқ аст. Дар баробари қобилият ва хоҳиши коргаре, ки хоҳишдиҳанда буданро талаб мекунад, қарор дар бораи ҳамроҳ шудан бо мутахассиси захираҳои инсонӣ дар мувофиқа бо мудири фаврии корманди корманд сурат мегирад.

Ин вақте ки сардори ариза, ки аз ҷониби худи корманд дар шакли хаттӣ ё шакли электронӣ пешниҳод карда мешавад (аз он вобаста аст, ки портали корпоративӣ аз он вобаста аст) аз ҷониби роҳбари ин амал иҷро мешавад. Илова бар ин, сарвар метавонад мустақилона интихоб кунад ва тавсия диҳад, ки як нафар корманди муайян, инчунин номзад барои менторҳо имкон дорад, ки ба гурӯҳи дар асоси натиҷаҳои арзёбии кадрии кормандон дохил карда шаванд.

Гурӯҳе, ки дар он иштирок мекунанд, курсҳо курсҳои тренингӣ мегузаронанд, ки ба систематизатсия ва ҳамоҳангсозии раванди роҳнамоӣ машғуланд. Онҳо мундариҷа, сабк ва тартиби дурустро барои пешниҳоди маводҳои таълимӣ муайян карданд.

Барои он ки mentors аз гурўҳ ҷудо карда шудаанд

Дар байни омўзгорон будан, кормандон вазифаҳои ба зиммаи онҳо гузошташударо иҷро мекунанд, ба шарте, ки онҳо ба истиснои ҳолат рӯ ба рӯ мешаванд. Сабаби чунин амалҳои радикалӣ аз ҷониби роҳбарон инҳоянд:

• Коргар пешрафти шахсӣ намебошад, салоҳияти ӯ инкишоф намеёбад.
• Зиёда аз 20% кормандони нави корпоративӣ, ки аз ҷониби ин муаллим назорат мешаванд, барномаи мутобиқсозӣ нагузаштанд.
• Мутахассис наметавонад қобилияти вазифаи мустақими худро қонеъ гардонад.
• Зиёда аз 30% кормандони донишҷӯ дар давоми як сол шикоят карданд.

Муштарии омӯзгор

Менгроринг, ҳамчун усули омӯзиши кадрҳо, вазифаи мушаххасро ба омўзгор ва кордиҳанда таҳия мекунад, аммо онҳо инчунин имконият доранд, ки якчанд ҳуқуқҳоро истифода баранд.

Ғайр аз донистани орзуҳо ва қобилияти онҳо, мутахассиси, ки ба донишҷӯ таъин шудааст, мукофоти пулӣ дода мешавад. Бо вуҷуди ин, барои гирифтани пули мазкур, роҳбар бояд тамоми функсияҳоро хуб иҷро кунад ва то он даме, ки омӯзиши кормандон тамом шавад, сертификат дода мешавад. Пас аз он, ки мутахассиси кадрӣ дониши нави кормандро арзёбӣ кард ва бақайдгирии худро дар ҳайати корманд тасдиқ кард, амалияи маъмулӣ барои пардохти ҳаққи хизмат ду моҳ аст.

Чунин чораҳо комилан асосноканд, зеро ҳадафҳои роҳнамо барои гузаштан аз таҷрибаи корӣ ва коргарони фоидаовар барои ширкат мебошанд. Ширкати мазкур аз сабаби норасоии механизаторон, беэътиноӣ, тазриқи ё бесаводии донишҷӯён аз даст меравад.

Муайян кардани мақсадҳои дурусти ҳадаф

Яке аз вазифаҳои муҳиме, ки мутахассиси баландихтисос дар нақши муассир мебозад, ташаккули тасаввуроти натиҷаҳоро дар бораи ақида ва тасаввури донишҷӯён мебошад.

Ҳақиқати муваффақияти он ба талабот вобаста аст, ки чӣ гуна дастрас ва фаҳмо ба мақсад расидан мумкин аст. Илова бар ин, калимаи дуруст метавонад корманди мутобиқшавандаро барои иҷрои вазифаҳои мураккаб ҷалб намояд.

Афзалият ва қобилияти ҳадафҳо метавонанд бо мувофиқати онҳо бо меъёрҳои зерин арзёбӣ карда шаванд:

• Конкреттивӣ.
• Таҳлил.
• Результатсия.
• Аҳамият диҳед.
• Таърих ба таърихи мушаххас.

Ҳадафҳои мушаххас

Барои ҳар як мудир ё мушовир, кор бо кормандон пеш аз ҳама принсипи маҳдудиятро ҳангоми тартиб додани вазифаҳо, ӯҳдадориҳо ва натиҷаҳои зарурӣ асос меёбад.

Дар айни замон, дар якҷоягӣ бо маҳдудият, ҳадаф бо муносибати мусбат сурат мегирад. Масалан, барои сохтани саҳифаи унвон бе истифодаи рангҳои сурх ва сиёҳ нодуруст мебуд.

Баръакс, вазифаи якчанд вариантҳои шабеҳи шаблон дар асоси шаблон, ки ба корманд маълум аст, дурусттар хоҳад буд.

Менторинг, ҳамчун усули тренинги кормандон, бояд дар бораи изҳороти мусбӣ, ки бе «particle» набошад. Он шаҳодат медиҳад, ки он аз зери дарвоза фарқ намекунад, бинобар ин, хавфи ҷиддии гирифтани натиҷаест, ки мо бисёр мехоҳем, ки аз пешгирӣ (таркиб дар сурх ва сиёҳ).

Ба ҷои он ки дар бораи он ки чӣ гуна бояд рафтор накунед, роҳнамои хуб ба тарбияи дуруст ва дақиқ роҳ медиҳад.

«Мақсадҳои андозагирӣ» чӣ маънӣ дорад?

Шарҳ додани мақсаде, ки дуруст муайян шудааст, имконпазирии миқёсӣ ва сифатии он мегардад. Барои ин, параметрҳои гуногун ва чораҳо истифода баред: қисмҳо, варақаҳо, фоизҳо, рубл, метр.

Намунаи вазифаи нодуруст таҳияшуда анэдики машҳур аст, ки намунаи он дар ибораи ниҳоии артиши: «Аз куҷо то субҳ» клик кунед ».

Мақсади кофӣ метавонад ҳар рӯз даҳ занг занг зада, бо се нафар сӯҳбат гузаронад.

Боздоштани мақсад: ин хеле муҳим аст

Ташаккул додани эътимоднокии донишмандон ба қобилият ва салоҳияти худ яке аз вазифаҳое, ки роҳнамо иҷро мекунад. Менеҷмент набояд барои кормандони ботаҷриба аз ҳисоби навовариҳо худдорӣ кунад.

Аз ин рӯ, ҳангоми супоридани корти худ, мудири хуб хубтараш бо қобилияти донишҷӯён муқоиса мекунад. Ҷой барои умед барои шукр ё мӯъҷиза нест

Хусусияти ташкили мақсадҳои зарурӣ ин аст, ки он бояд барои машғул шудан бо фаъолияти минбаъда ҳавасманд бошад, ва аз ин рӯ, аз он истифода бурдан душвор аст. Бо вуҷуди ин, мураккабии зиёда аз он ки кафолатдиҳандагонро таҳқир мекунанд.

Беҳтарин хусусияти ҳадафҳое, ки ба маънои «тиллоӣ» дар байни мураккаб ва оддӣ ба миён меоянд, ибораи «душвор, вале ҳалкунанда» мебошад. Дар айни замон, дараҷаи душвори ҳадафҳо барои донишҷӯён афзоиш хоҳад ёфт, зеро ӯ дониш ба даст меорад ва бояд онҳоро ба кор барад.

Мӯҳлати таъин кардани мӯҳлати муайян

Калимаи номуайян дар муайян кардани ҳадафҳо яке аз омилҳои асосии боиси нокомии вазифа ё иҷрои номуносиби он мебошад.

Корҳои нав бояд аввал ба мӯҳлати муайян, инчунин вақти расонидан ё барқарор кардани натиҷаҳои миёнаро дошта бошанд.

Ин хеле маъмул аст, ки тасвири тахминии мӯҳлатро, масалан, "дар охири моҳ" ё "ҳафтаи оянда" гузоред. Ин хеле равшантар ва дақиқтар аст, ки вазифаи иҷро кардани нақша то 15-уми сентябр оғоз меёбад.

Муваффақияти ҳадаф

Коре, ки ба кор даровардан ба кор даровард, танҳо вазифаи вазнин нест, вақте ки ӯ ба ӯ таваҷҷӯҳ зоҳир мекунад. Донистани он, ки ӯ бояд ҳавасмандгардонии донишҷӯро дошта бошад, мутахассиси касбӣ-омўзгор ҳадафро дар чунин тарз муайян мекунад, ки он барои худи иҷрокунанда муҳим аст.

Дар ихтиёри мураббӣ танҳо ғайри њавасмандї, он аст, дастрас њавасмандгардонї пули нақд ё їарима ба таълимгирандагон нест. Бинобар ин, санъати роҳбари хуби доимӣ ва доимӣ ба талабагон дар раванди кор шавқовар аст.

Намунаи таъиноти нодуруст: "Ман ба шумо лозим аст, ки ин тартибро анҷом диҳед". Донишҷӯ намефаҳмад, ки чаро ӯ бояд ин вазифаҳоро иҷро кунад, вай дар дохили худ муқобил аст.

Таъсири гипотеза ин талаботест, ки ин тарҳро тартиб диҳад ва дар сурати натиҷаи хуб, тамоми даста дар бораи корҳое,

Пешгуфтор ҳамчун восита барои роҳнамоӣ

Дар рафти тренинг нақши омӯзгорон на танҳо ба механикӣ интиқол додани донишҷӯён маълумоти зарурӣ, балки инчунин ба худфиребии дуруст ва пурраи он назорат мекунад.

Истифодабарии усулҳои бозгашти мудир метавонад дарк намудани фаҳмиши донишҷӯ, хатогиҳо, камбудиҳо ва хатогиҳо таҳлил карда шавад. Таљдиди функсияњои мењнатї бо роњи муњокима ва зуњур намудани самти дуруст, яъне аз тариќи танќиди созанда сурат мегирад.

Ҳама гуна ёддошт бояд инҳоянд:

1. Маслиҳат вазъро, ки мавзӯи муҳокимаҳо (вазифа, лоиҳа, кори гурӯҳӣ, риояи одоби корпоративӣ) мебошад, тасвир мекунад.
2. Сипас ӯ муносибати худро ба он ва оқибатҳои он изҳор мекунад.
3. Идоракунӣ хоҳиши худро оид ба натиҷаҳои ояндаи амалҳои донишҷӯён дар ҳолатҳои фавқулодда эълон мекунад. Инчунин, он метавонад варианти соддатарини рафторро барои ба даст овардани самаранокии оптималии кори пешниҳод кунад.

Дар ҳар сурат, рафтори ментор дар робита бо кормандони мутобиқшавӣ бояд бо таком, сабр ва дипломатӣ асос ёбад.