Эдвард Deming: Тарҷумаи, китобҳо

Эдвардс (ё Эдвард) Deming - маъруф мушовири амрикоӣ оид ба назарияи идоракунии сифат, инчунин офаринандаи «истеҳсолот лоғар" низоми ва 14 принсипҳои баланд бардоштани сифат. Ин мард қарор дод саҳми бузург дар рушди идоракунї ва иқтисод. Ҳарчанд ӯ асосан дар Ҷопон кор кардем, вале аъмоли худ дар тамоми ҷаҳон маъмул аст. Бисёр ширкатҳои истифода принсипҳо ва пешниҳодҳо аз тарафи Deming таҳия ва баланд бардоштани сифати маҳсулоти он.

Deming ҳаёт

Бозгашт ба 1900 дар Иёлоти Муттаҳидаи Амрико, ки дар Айова маконест, Эдвард Deming олим. Тарихи ин шахс сарватманд аъло ва мукофотҳои ӯ барои саҳми худ дар рушди омор ва идоракунии гирифта аст. Deming Edvard вақти кофӣ ба омӯзиши бахшида шудааст. Ӯ ба унвони аз Донишгоҳи Вайоминг даст (ҷоизаи соли 1972 гирифта, ҳамчун донишҷӯи барҷаста бештар аз донишгоҳ), Колорадо, Донишгохи Йол. Дар давоми сол таълим Эдвард Deming ихтисоси физика, математика ва электроника ба ҳузур пазируфт.

Қабл аз Ҷопон, ки дар соли 1946, Deming физика дар мактаби Колорадо аз Минаҳо (1923-1925), таълим медод, ва дар Департаменти ИМА кишоварзӣ (1927-1939) кор кардааст. Кор дар Ҷопон кунгураи касб худ буд ва дар тамоми ҷаҳон машҳур дод. Илова бар ин ба вай, Эдвард Deming дар Юнон, Ҳиндустон, Аргентина, Мексика, Фаронса ва дигар кишварҳои машварат. Дар давраи 1947-1952 ӯ узви СММ Зеркумита оид ба интихоб оморї буд.

Ташриф Ҷопон, Deming дошт, қариб ки равобити, балки як омори Isikava Kaoru, ки дар таълим Донишгоҳи Токио. Бо як тасодуф хушбахт, падараш раиси ташкилоти пуриқтидори даъват Федератсияи ташкилотҳои иқтисодии Ҷопон (Nihon Keidanren) буд. Ин буд, ки ба ташкили семинари аввалини Deming дар соли 1950, ки аз тарафи роҳбарони ширкат 21-ум иштирок намуданд, пирӯзӣ додем. Ин корхонаҳо 85% -и сармояи миллӣ Ҷопон ташкил медиҳад.

Дар семинар муваффақ буд ва пас аз Deming мушовир пешбари барои ширкатҳои асосӣ дар Ҷопон шуд.

Эдвард Deming кард, кори худро то дами маргаш дар соли 1993, соле, бас намекунанд. Дар ИМА, идеяҳои худро доранд, танҳо дар соли 1980 эътироф карда мешавад. Сарфи назар аз синну сол аллакай пешрафта, донишманди идома ба кор ва машварат роҳбарони ширкатҳои асосии ба монанди Иёлоти Муттаҳидаи Амрико ва кишварҳои дигар.

Такмили ихтисос ва муваффақияти Deming осон дар оғози ҳаёти табдил олими накардам, балки ӯ қодир ба расидан ба хотири дар тамоми ҷаҳон эътироф шаванд, ва баъд аз марги фаромӯш накунед. Кор ва таълимоти Deming ба мутахассисони имрӯз дахлдор мебошанд.

оила

Дар соли 1922 ӯ барои нахустин бор Эдвард Deming издивоҷ кард. оилаи худ бо Агнес Занги дер давом накард дароз, то соли 1930. Хуб-аз ҷониби марги ногаҳонӣ аз зани худ қатъ карда шуд.

Баъд аз ду сол, як олим боз издивоҷ Лола Shoop. Дар ин вақт хушбахтии оила давом кард, барои 52 сол, то дами марг Лола дар соли 1984. Аз ду никоҳ олим се духтар чап. Ҳамаи се онҳо ва Эдвард Deming (Ба расм зер нишон дода шудааст) бешубҳа, оилаи мустаҳкам ва меҳрубон буданд. Духтари ӯро бо ҳафт набераҳо пешниҳод, ва он гоҳ дигар, ва панҷ бузург-набераҳо.

кори илмӣ

Дар давоми касб худ, саҳми бесобиқаи ба идоракунии рушди овард Edvard Deming. Асарҳои ӯ эътироф ва маъруфияти ба даст овардам. То имрӯз дар Русия ба нашр се китобҳои ӯ:

• «Барқарорсозии аз бӯҳрони: A парадигмаи нави идоракунии одамон, системаҳо ва равандҳои».
• "Аз бӯҳрони».
• «Иқтисодиёти Нав».

Ӯ дода саҳми бузург дар рушди иқтисоди Ҷопон , Эдвард Deming. «Иқтисоди нав» танҳо мегӯяд, ки ба принсипҳои фаъолияти соҳибкорӣ "Ғарбӣ" кӯҳнашуда ба ҳисоб мераванд ва иқтисоди дарояд як даврони нав бо қоидаҳои нави бозӣ.

аъло

Deming дар давраи касб худ, ӯ эътироф ва эҳтиром дар саросари ҷаҳон ба ҳузур пазируфт. саҳми худро ба рушд ва идоракунии иқтисодиёт тасдиқ аз ҷониби як қатор мукофотҳои:

• Фармони хазинадории Рӯҳулқудс дараҷаи дуюм (ба даст оварда, дар соли 1960 дар Ҷопон).
• Дар медали миллии технологии (ба даст оварда, дар ИМА дар соли 1987).
• Номи вай аст, дар девор дар "Толори Fame" дий (дар соли 1986), кандакорӣ.
• Ҷоизаҳои барои касб барҷаста дар соҳаи илмҳои (ба даст оварда, дар ИМА дар соли 1988).

Ҳамчунин, дар Ҷопон, дар соли 1951, ба он ҷоизаи ба зимма дорад, ки номи олими тасдиқ карда шуд. Оғози он одамоне, ки кардаанд корбар ба назария ва амалияи идоракунии сифат.

Deming ва машварат худро барои баланд бардоштани сифати

Амрико 30 сол гирифт арзёбии аъмоли Deming ва эътироф мутобиќати он. 14 принсипҳои Edvarda Deminga табдил шинохта ва эътироф танҳо ба наздикӣ, дар ҳоле ки дар соли 1980 таҳия шуда буд.

Кор оид ба ин қоидаҳо идоракунї, Deming ҳатто баъд аз ба охир расидани Ҷанги Дуюми Ҷаҳонӣ оғоз намудааст. Сарфи назар аз он, ки аллакай муддати дароз аз замони пайдоиши фикри ва таҳрири ниҳоии принсипҳои Deming имрӯз дахлдор гузашт. Ин ҳама кор ба баланд бардоштани самаранокии, агар дод, вақти кофӣ барои иҷрои онҳо дар раванди тиҷорати муосир.

1. Танзими ҳадафи асосӣ

Оё барои фаврӣ ва фоидаи як замон шикор кардан нест. Шумо ба оҳанг бояд ба дурнамои дарозмуддат ва баланд бардоштани пайваста. Мо бояд кӯшиш ба харҷ, ки дар бизнеси худ рақобатпазир буд, захираҳои инсонӣ таъмин ва таъмин намудани сифат ва маҳсулоти муфид.

2. реструктуризатсияи фалсафаи нав

сабки ғарбӣ идораи аст, акнун на сафед ва оҳиста боиси паст дар иқтисодиёт. Бо мақсади ба мондан дар ҳолати шино, ба шумо лозим аст, ки рушди принсипҳои нав ва ба кор бурдани онҳо. Ҷопон оғоз давраи нави иқтисодӣ ва имрӯз зарур аст, ки ба пайравӣ аз ин принсипҳо.

3. Истиқлолият санљишњои

Истода назорати пойдорӣ кунед ва санҷиш бояд як роҳ ва мақсади асосии баланд бардоштани сатҳи сифат. Натиҷаҳои бояд, ки ба сифати аллакай дар сатҳи максималии нишон деҳ ва ҳаст, пас накарда бошанд.

4. арзон тавр сифати маънои онро надорад,

Оё кӯшиш накунед, ки ба харидани мол арзон, диққати ба сифат. Агар молрасон қодир ба тасдиқ намудани сифати маҳсулоти онҳо аст, он аст, шарт нест, ки минбаъд ба ҳамкорӣ бо ӯ. Паст намудани шумораи таъминкунандагони шумо ба муносибатҳои дарозмуддат омада, чунон ки дар натиҷа, ба паст шудани арзиши умумии харид.

5. Оё қатъ нашуда буд

такмили раванд ва такмили ҳеҷ гоҳ бояд бозмедорад. Ҳатто агар он назар мерасад, ки низоми кор ба таври комил, дар сатҳи олӣ, шумо бояд бидонед, он аст, ки ҳамеша як раванди ки мумкин аст дорои боз ҳам беҳтар нест. Замин чӣ барои як лаҳза бас, ҳатто, ва ҳар лаҳзаи ҳастанд ғояҳои нав ва талаботи нав нест. равандҳои истеҳсолӣ, хизматрасонӣ ва банақшагирии ҳамеша метавонад беҳтар ва хубтар аз мо ҳоло ба даст.

6. Омода намудани кормандон

Саъю таъмини он, ки кормандон манфиатдор огоҳ ва омода барои ҳама тағйирот, ки дар истеҳсолот ва пешниҳоди молу хизматрасонї сурат мебошанд. Мегирад омодагии доимии коргарон, доираи омӯзгорони соҳибихтисос шуданд.

7. роҳбарии самараноки

Сари бояд тавре ки дар баланд бардоштани сифати раванди нишон бо намунаи нишондињандањои иљрои баланд ва муносибати љиддї ба кор равона шавад. Мудир вазифадор аст, ки фаъолияти системаи истеҳсолот дар чунин роҳе, ки дар сурати камбудиҳои, malfunctions, чораҳои таъхирнопазир барои бартараф кардани онҳо таъмин менамояд. Роҳбарият бояд танҳо як калима, ва усулњои кор намекунад. Менеҷери бояд, пеш аз ҳама, барои ба сифати, на аз омор.

8. ҳаросро тарс

Тарс - он аст, ҳамеша як мушовири бад, ҳам дар ҳаёт ва дар кор. Тобеъон бояд на ҳаросон аз роҳбарони худ. Агар ғуломи аст, метарсанд, раҳбари худро, ки ӯ ҳаргиз пурра ба кор дода, чун аксари фикрҳои Ӯ дар давоми рӯзи корӣ хоҳад буд, ки чӣ тавр ба пешгирӣ дар як бархӯрд (вохӯриҳои) бо сари равона. Бирав ба сӯи зердастон худ, ба муоширати кушода бошад. Ду-роҳи муошират аст, ҳамеша таъсири мусбат оид ба муносибатҳои байни кормандон ва роҳбарони онҳо. Ва дар натиҷа, он кӯмак мекунад, ки ба баланд бардоштани сифати кор.

9. Бигӯ: «не» ба кори принсипи функсионалии

Бисёр ширкатҳои ҳоло дар ин принсип кор, яъне, њар як воњиди машғул ба кори худ қариб буд равона мекунад ва бо шӯъбаҳои дигар ҳамкорӣ нест. Эдвард Deming истидлол мекунад, ки кор дар гурӯҳҳо, мутахассисони профилҳои гуногун зудтар ва ба таври самаранок ба натиҷаи дилхоҳ омад.

10. Бекор кардани шиорҳои, мавъизаҳо ва дастгоњњои барои кормандон

Шиорҳои ва мавъиза мекунем раванди кори умумии таъсир намерасонад, ва танҳо ба коргарон равона карда мешавад. Дар сифат ва иҷрои системаи вобаста ба дастгоҳи умумии, на аз ҷониби як коргари ягона дар ҷумла. Шиорҳои ва насби - сарфи беҳудаи вақт ва саъю кӯшиш, ки танҳо ба сифр натиҷаҳои боиси аст.

11. Хориҷ кардани қоидаҳои худсарона

Низомнома ва стандартҳо барои кор бо қоидаҳои ва квота худсарона бояд канорагирӣ, ва он беҳтар ба истифода намекунад. Бештари самаранок ба раванди истеҳсолот дастгирии ва вокуниш аз болоӣ онҳо таъсир мерасонанд.

12. Хориҷ монеањое, ки пешгирӣ тобеъон ифтихор кори онҳо

Мақсади ҳайати шахсии бояд, на миқдор, балки ба сифати бошад. Баҳодиҳӣ ба коргарон бояд то ҳадди имкон нигоҳ дошта мешавад.

13. Ҳавасманд кардани худидоракунии такмили

Имрӯз Оё кормандоне, ки mindlessly иҷрои вазифаҳои худ лозим нест. Дар бозори кунунии хизматрасониҳо, ки ба тағйир ҳар як дақиқа, дониш ва малакаи. Таъмин намудани кормандони барномаи худидоракунии рушд ва такмили ихтисоси. Аз ҳамон сифат ва самаранокии хеле зуд зиёд хоҳанд шуд.

14. Чизи аз ҳама муҳим - ба дигаргунсозии

Агар мақсади системаи истеҳсолӣ - сифати баланд, системаи истеҳсолот бояд барои ҷиҳод ва барои тағйирёбии доимии омода кардааст. Ва оид ба тағйирот дар системаи бояд дар ҳамаи ширкатҳои нигаронида шудааст. Сохтори дастур бояд ташкил карда шавад, то ки ҳар як набзи рӯз ѓизодињии ба пеш ҳар як ғулом.